Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки и защиты персональной информации пользователей, посещающих сайт https://pansionat-tepliy-dom.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативно-правовыми актами.

1.3. Пользуясь Сайтом, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с положениями документа, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

1.4. Политика распространяется на весь контент, размещённый на основном домене и поддоменах сайта https://pansionat-tepliy-dom.ru.

2. Термины и определения

Администрация — уполномоченные сотрудники, осуществляющие сбор, обработку и защиту персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и использующее его функционал.
Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому Пользователю.
Обработка персональных данных — любые действия с данными: сбор, систематизация, хранение, передача, удаление и т.д.
Конфиденциальность — обязательство не распространять персональные данные без согласия их владельца.
Cookies — фрагменты информации, сохраняемые в браузере Пользователя для идентификации и аналитики.
IP-адрес — сетевой адрес устройства, с которого осуществляется доступ к Сайту.

3. Какие данные мы собираем

Сайт может собирать и обрабатывать следующую информацию:

Имя и контактный телефон;
Адрес электронной почты (e-mail);
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, данные об устройстве;
Поведенческая информация (через cookies);
Информация, введённая в формы обратной связи, калькуляторы или чаты.

4. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются с целью:

Обеспечения связи с Пользователем;
Обработки заявок и консультаций;
Индивидуализации предложений и расчёта стоимости услуг;
Отправки информационных и рекламных уведомлений (с согласия);
Анализа посещаемости и оптимизации работы Сайта.

5. Условия обработки и передачи

5.1. Обработка персональных данных осуществляется законными способами с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Срок хранения персональных данных ограничен целями их обработки или действует до момента отзыва согласия Пользователем.

5.3. Передача данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:

Если это необходимо для исполнения услуги (например, передача в службу подбора пансионатов);
При наличии обязательного требования от государственных органов;
С письменного или электронного согласия Пользователя.

6. Защита информации

Администрация принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональной информации от утечки, утраты, несанкционированного доступа, копирования и других неправомерных действий.

7. Обязанности сторон

Пользователь обязан:

Предоставлять актуальную и достоверную информацию;
При необходимости обновлять ранее предоставленные данные.

Администрация обязана:

Использовать данные строго в рамках заявленных целей;
Обеспечивать их конфиденциальность и не допускать утечек.

8. Cookies и сторонние сервисы

Сайт может использовать cookies и сторонние сервисы для сбора технической и аналитической информации. В частности:

Яндекс.Метрика — для анализа посещаемости;
Meedget — для расчёта стоимости и подачи заявок.

Пользователь может ограничить или полностью отключить хранение cookies в настройках своего браузера.

9. Отказ от ответственности

Администрация не несёт ответственности за:

Последствия, вызванные нарушением Пользователем условий Политики;
Действия третьих лиц, получивших доступ к информации незаконными способами;
Ссылки на сторонние сайты и их политику обработки данных.

10. Порядок разрешения споров

Перед обращением в суд стороны обязаны предпринять попытки досудебного урегулирования. Претензии рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента поступления.

11. Изменения в Политике

Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия документа всегда доступна по адресу: https://pansionat-tepliy-dom.ru/privacy-policy/

12. Контактная информация

Пансионат «Тёплый Дом»
Сайт: https://pansionat-tepliy-dom.ru
Email: info@pansionat-tepliy-dom.ru